Titular de la web:
- Denominación social es: Vapers Groups Sevilla, S.L.U, a partir de ahora [empresa]
- Sitio web: www.sinhumo.net, a partir de ahora [web]
- CIF: B-90247388
- Domicilio social: Avda. de la Arboleda, 68-70
- Correo electrónico: contacto@sinhumo.net
- Finalidad de sitio web: venta, información, soporte y captación de nuevos clientes
Protección de datos personales
Responsable del tratamiento: Vapers Groups Sevilla, S.L.U, en adelante [responsable del tratamiento]
Datos de contacto del responsable: contacto@sinhumo.net, en adelante [email_dpo]
Tus derechos de protección de datos
Cómo ejercitar tus derechos: Puedes dirigir una comunicación por escrito al domicilio social o a la dirección de correo electrónico indicados en el encabezamiento de este aviso legal, incluyendo en ambos casos fotocopia de tu DNI u otro documento identificativo similar, para solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:
- Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: podrás preguntar a [empresa] si esta empresa está tratando tus datos.
- Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos).
- Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por [empresa] para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Derecho a oponerte al tratamiento: [empresa] dejará de tratar los datos en la forma que indiques, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
- Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quieras que tus datos sean tratados por otra firma, [empresa] te facilitará la portabilidad de tus datos al nuevo responsable.
- Derecho al borrado de los datos: y salvo imperativo legal se borrarán tras tu confirmación.
Modelos, formularios y más información sobre tus derechos:
Página oficial de la Agencia Española de Protección de Datos
Posibilidad de retirar el consentimiento: en el caso de que hayas otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Cómo reclamar ante la Autoridad de Control: Si consideras que hay un problema con la forma en que [empresa] está manejando tus datos, puedes dirigir tus reclamaciones al Responsable de Seguridad de [empresa] (indicado arriba) o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos, la indicada en el caso de España.
Derecho al olvido y acceso a tus datos personales
En todo momento tendrás derecho a revisar, recuperar, anonimizar y/o borrar, total o parcialmente, los datos almacenados en el Sitio Web. Solo tienes que enviar un correo electrónico a contacto@sinhumo.net y solicitarlo.
Conservación de los datos
Datos desagregados: Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión.
Datos de los clientes de la tienda online: El período de conservación de los datos personales variará en función del servicio que el cliente contrate en nuestra tienda online. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:
- 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y sig. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…);
- 5 años: Art. 1964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial)
- 6 años: Art. 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…)
- 10 años: Art. 25 Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.
Datos de los suscriptores al feed por e-mail: Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.
Datos de los suscriptores a la newsletter: Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.
Datos de usuarios subidos por [empresa] a páginas y perfiles en redes sociales: Desde que el usuario ofrece su consentimiento hasta que lo retira.
Secreto y seguridad de los datos
[empresa] se compromete en la utilización de los datos, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de los mismos, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
Tú garantizas que los datos personales facilitados a través de los formulario son veraces, quedando obligado a comunicar cualquier modificación de los mismos. Igualmente, garantizas que toda la información facilitada corresponde con tu situación real, que está puesta al día y es exacta.
Además debes mantener en todo momento tus datos actualizados, siendo el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello a [empresa] como titular de [web] , o a terceros con motivo de la utilización de dicho.
Brechas de seguridad
[empresa] adopta medidas de seguridad razonablemente adecuadas para detectar la existencia de virus, ataques de fuerza bruta e inyecciones de código.
No obstante, debes ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto [empresa] no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos.
A pesar de ello, para tratar de garantizar la seguridad y privacidad de tus datos personales, [web] dispone de un sistema de vigilancia de seguridad activo que informa de cada actividad de los usuarios y posibles brechas en la seguridad de los datos de los usuarios.
En caso de detectarse alguna brecha, [empresa] se compromete a informar a los usuarios en el plazo máximo de 72 horas.
Qué información recabamos de los usuarios y para qué la utilizamos
Todos los productos y servicios ofertados en el sitio web [web] remiten a formularios de contacto, formularios de comentarios y formularios para efectuar registros de usuario, suscripción a newsletter y/o pedidos de compra.
Este sitio web siempre requiere el consentimiento previo de los usuarios para tratar sus datos personales con los fines indicados.
Tienes derecho a revocar tu consentimiento previo en cualquier momento.
Registro de actividades de tratamiento de los datos
Web y hosting: [web] cuenta con un cifrado SSL TLS v.1.2 que permite el envío seguro de datos personales a través de formularios de contacto de tipo estándar, alojados en los servidores que [empresa] ha contratado a Linea Grafica
Datos recabados a través de la web: Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros de los que [empresa] es titular.
- Nos llegará tu IP, que será usada para comprobar el origen del mensaje con objeto de ofrecerte información, protección contra comentarios SPAM y para detectar posibles irregularidades (por ejemplo: partes opuestas del mismo caso escriben en el sitio web desde la misma IP), así como datos relativos a su ISP.
- Así mismo, podrás facilitarnos tus datos a través correo electrónico y otros medios de comunicación indicados en la sección de contacto.
Formulario de comentarios: En la web existe la posibilidad de que los usuarios dejen comentarios a las publicaciones del sitio. Existe una cookie que almacena los datos facilitados por el usuario para que no tenga que volver a introducirlos en cada nueva visita y además se recogen internamente la dirección de email, nombre, web y la dirección IP. Los datos están almacenados en los servidores de Linea Gráfica
Registro de usuarios: No se admiten salvo petición expresa.
Formulario de compra: Para acceder a los productos y servicios ofertados en nuestra tienda online, el usuario dispone de un formulario de compra sujeto a las condiciones de contratación especificadas en nuestras condiciones generales donde se le requerirán datos de contacto y de pago. Los datos están almacenados en los servidores de Linea Grafica
Recopilamos información sobre ti durante el proceso de pago en nuestra tienda. Esta información puede incluir, y no solo esto, tu nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, detalles de pago y otros necesarios para poder procesar tus pedidos.
La gestión de estos datos nos permite:
- Enviarte información importante de tu cuenta/pedido/servicio.
- Responder a tus peticiones, quejas y solicitudes de reembolso.
- Procesar pagos y evitar transacciones fraudulentas.
- Configurar y administrar tu cuenta, darte servicio técnico y de cliente, y verificar tu identidad.
Adicionalmente, puede que también recopilemos la siguiente información:
- Ubicación y datos de tráfico (incluida la dirección IP y el navegador) si haces un pedido, o si necesitamos estimar impuestos y costes de envío basados en tu ubicación.
- Páginas de producto visitadas y contenido visualizado mientras tu sesión está activa.
- Tus comentarios y reseñas de productos si eliges dejarlas .
- Dirección de envío si pides costes de envío antes de hacer la compra mientras tu sesión está activa.
- Cookies esenciales para hacer el seguimiento de los contenidos de tu carrito mientras tu sesión está activa.
- Correo y contraseña de tu cuenta para permitirte acceder a tu cuenta, si tienes una.
- Si creas una cuenta guardamos tu nombre, dirección y teléfono, para usarlos en tus futuros pedidos.
Formularios de suscripción a Newsletter: [empresa] utiliza el servicio de envío de newsletters (boletines por correo electrónico) de Connectif que no almacena tus datos personales, siendo [empresa] quien almacena tus datos de correo electrónico, nombre y aceptación de la suscripción. Puedes anular en cualquier momento la suscripción al boletín mediante un enlace específico situado al fondo de cada envío que recibas.
Correo electrónico: Nuestro prestador de servicios de correo electrónico es Connectif
Mensajería instantánea: [empresa] no presta servicio a través de mensajería instantánea como, por ejemplo, WhatsApp, Facebook Messenger o Line.
Prestadores de servicios de pago: A través de [web], puedes acceder, por medio de enlaces, a sitios web de terceros, como PayPal o Redsýs, para realizar pagos de los servicios prestados por [empresa]. En ningún momento el personal de [empresa] tiene acceso a los datos bancarios (por ejemplo, el número de tarjeta de crédito) que facilites a dichos terceros.
Contenido incrustado desde otras webs
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Otros servicios: Ciertos servicios prestados a través del sitio web [web] pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de datos personales. Se hace indispensable su lectura y aceptación con carácter previo a la solicitud del servicio de que se trate.
Finalidad y legitimación: La finalidad del tratamiento de estos datos será únicamente la de prestarte la información o servicios que nos solicites.
Redes sociales
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Finalidad y legitimación: El tratamiento que [empresa] llevará a cabo con los datos dentro de cada una de las referidas redes será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Así pues, [empresa] podrá informar, cuando la ley no lo prohíba, a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades, ponencias, ofertas, así como prestar servicio personalizado de atención al cliente.
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Encargados del tratamiento fuera de la UE
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Correo electrónico: El servicio de correo electrónico de [empresa] se presta usando los servicios de Connectif.
Redes Sociales. [empresa] hace uso de las redes sociales estadounidenses YouTube, Facebook y Twitter, a quien se realiza una transferencia internacional de datos, de tipo analíticos y técnicos en relación con el sitio web siendo en sus servidores en los que [empresa] trata los datos que, a través de ellas, los usuarios, suscriptores o navegantes entregan a la firma [empresa] o comparten con esta.
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- No se podrá mostrar publicidad sectorizada, lo que reducirá los ingresos publicitarios de la web.
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¿Qué tipos de cookies hay?
- Tipos de cookies según la entidad que gestione el equipo o dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan, podemos distinguir:
- Cookies propias: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
- Cookies de terceros: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.
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Dispones de más información sobre los web beacons en: Wikipedia
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- Cómo usa Google los datos que recopila en los sitios web
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Cookies de redes sociales
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- Cookie de Facebook, según lo dispuesto en su política de Cookies
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¿Cómo se gestionan las cookies?
Puesto que las cookies son archivos de texto normales, se pueden explorar con la mayoría de editores de texto o programas de procesamiento de texto. Puedes hacer clic en una cookie para abrirla. A continuación, se indica una lista de enlaces sobre cómo ver cookies en diferentes navegadores. Si utilizas otro navegador, consulte la información sobre cookies en el propio navegador. Si utilizas un teléfono móvil, consulta el manual del dispositivo para obtener más información.
- Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
- Chrome: https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647&topic=14666&ctx=topic
- Internet Explorer 8-10: http://windows.microsoft.com/en-US/internet-explorer/delete-manage-cookies
- Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042
- Opera: http://help.opera.com/Windows/12.00/es-ES/cookies.html
Configuración de cookies para los navegadores más populares
A continuación te indicamos cómo acceder a una cookie determinada del navegador Chrome. Nota: estos pasos pueden variar en función de la versión del navegador:
1.- Ve a Configuración o Preferencias mediante el menú Archivo o bien pinchando el icono de personalización que aparece arriba a la derecha.
2.- Verás diferentes secciones, pincha la opción Mostrar opciones avanzadas.
3.- Ve a Privacidad, Configuración de contenido.
4.- Selecciona Todas las cookies y los datos de sitios.
5.- Aparecerá un listado con todas las cookies ordenadas por dominio. Para que te sea más fácil encontrar las cookies de un determinado dominio introduzca parcial o totalmente la dirección en el campo Buscar cookies.
6.- Tras realizar este filtro aparecerán en pantalla una o varias líneas con las cookies de la web solicitada. Ahora sólo tienes que seleccionarla y pulsar la X para proceder a su eliminación.
Para acceder a la configuración de cookies del navegador Internet Explorer sigue estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):
1.- Ve a Herramientas, Opciones de Internet
2.- Haz clic en Privacidad.
3.- Mueve el deslizador hasta ajustar el nivel de privacidad que desees.
Para acceder a la configuración de cookies del navegador Firefox sigue estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):
1.- Ve a Opciones o Preferencias según tu sistema operativo.
2.- Haz clic en Privacidad.
3.- En Historial elige Usar una configuración personalizada para el historial.
4.- Ahora verás la opción Aceptar cookies, puedes activarla o desactivarla según tus preferencias.
Para acceder a la configuración de cookies del navegador Safari para OSX sigue estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):
1.- Ve a Preferencias, luego Privacidad.
2.- En este lugar verás la opción Bloquear cookies para que ajuste el tipo de bloqueo que deseas realizar.
Para acceder a la configuración de cookies del navegador Safari para iOS sigue estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):
1.- Ve a Ajustes, luego Safari.
2.- Ve a Privacidad y Seguridad, verás la opción Bloquear cookies para que ajuste el tipo de bloqueo que deseas realizar.
Para acceder a la configuración de cookies del navegador para dispositivos Android sigue estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):
1.- Ejecuta el navegador y pulsa la tecla Menú, luego Ajustes.
2.- Ve a Seguridad y Privacidad, verás la opción Aceptar cookies para que active o desactive la casilla.
Para acceder a la configuración de cookies del navegador para dispositivos Windows Phone sigue estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):
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2.- Ahora puedes activar o desactivar la casilla Permitir cookies.
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